大货完成前后，客户要验货，工厂出质检表，第三方也可能出英文报告。把工厂内部的不合格形容词直接翻译发给客户，会把尚可返工的批次说成整批报废；把客户“看看品质”译成工厂“客户已接受让步”，车间会停止返工。HelloGPT翻译器能译报告和聊天，但不能决定让步还是返工。下面只讲质检沟通：对工厂怎么要数据、对客户怎么写结论、照片怎么传、让步和返工怎样写成可确认的选项。

三套文本分开：工厂原报告、内部决定、对外说明

工厂原报告和照片进供应商窗口与内部文件夹，用文件翻译给跟单看懂。对外说明由负责人或跟单用中文写短结论，再经客户窗口预设译出。禁止一线使用“转发原聊”把工厂句送到客户号。权限上供应商号与客户号隔离，训练剧本里已有这一条，质检阶段必须执行。

词库分两域。工厂域：缺陷类别、抽检数、不合格数、返工、挑选、让步接收。客户域：抽检结果、需处理的数量、可选方案、完成时间。不要把“报废”轻易放进客户域自动词条，除非决定就是报废并已批准。

对工厂要的是可数的缺陷，不是气氛

验货指令短单写清：检验标准或参照样品、抽检数量、关键项与次要项、照片要求、完成时限。工厂回传必须含：抽检数、不合格数、缺陷描述、对应照片编号、建议处理。用表格模板请工厂填，自由散文经翻译会丢失数量。

照片原图，识图只读标签。跟单对照片编号，不对照片情绪。缺陷描述里的“严重”先对标准，再决定对外用词。内部可以说严重，对外写“影响功能”或“仅外观，功能正常”，以事实为准。

第三方报告走文件翻译对照，对外摘页码和结论句，冲突时以哪份报告为准事先在订单确认里写过。没有写过，升级负责人，不在聊天里选对客户更狠或更松的那一份来回切。

对客户先给状态，再给选项，不先道歉到认责

验货未完成：我们按约定标准检验中，某时前书面告知结果。不预告“应该没问题”。

验货完成且合格：抽检数、结果合格、按计划进入包装或发运。仍不写夸大宣传。

验货完成且有问题：结构是事实数量、影响范围、选项、需要客户在时限内选择。例如：抽检若干件，其中若干件外观划伤，功能测试通过；可选返工若干天、挑选后发合格品、按让步价或让步条件接收；请在某时前回复选项。预览盯数量和时限，盯有没有把选项一译成已经替他选了返工。

客户未选之前，不安排工厂按猜测开工，除非短单写明默认选项。默认必须在订单阶段就告知过，不能验货当天发明。

让步接收是合同动作，必须版本化确认

客户接受让步，发让步确认清单：缺陷描述、数量、价格或条件变化、其余货是否仍按原标准、本条是否影响后续批次。请对方重复数量和“同意让步”。语音同意不够。标签改“让步已确认”，财务和仓库按清单执行。

客户不接受，对工厂下达返工或挑选短单，对新的完工日对内锁定后再对客户给新窗口。两边日期一致。客户窗口不出现工厂是否配合的评价。

客户自己验货或派第三方

约时间、地址、联系人、权限（看货、抽箱、拍照）。工厂窗口同步到访日，不要只在客户窗口说“随时欢迎”而工厂不知情。到访当天弱网，提前下离线包，现场只做短句和拍照，结论回公司写。

第三方现场口头说的话，要求事后书面报告。口头经多层翻译不能当让步依据。

验收质检沟通

工厂回传表有抽检数和不合格数。

客户侧没有工厂原句“这客户太严”。

不合格对外说明含选项和时限，预览未替选。

让步确认可搜索，含数量。

返工后新日期两边短单一致。

质检硬规则

三套文本分开。

要数量不要气氛。

对外结论加选项加时限。

让步书面确认。

工厂与客户日期对齐。

不转发原聊。

HelloGPT翻译器不能代替质检员，也不能代替开发客户。它只让抽检数字和选项出现在对方能选择的语言里。质检吵架里最糟的译文，是把内部生气或内部轻松提前送给另一边。数字进表，决定进清单，原句留在各自窗口，验货沟通才能结束在一个可执行的选项上，而不是结束在一串被翻译放大的情绪上。